El año 2011 ha sido un periodo especialmente reseñable para la industria tecnológica que ha conseguido ponerse a la vanguardia e incluso tirar de la economía, sin embargo, no todo han sido éxitos y a lo largo del año se han producido grandes tropiezos que en ocasiones han llegado a poner en jaque la marca de la empresa.
Apagón en BlackBerry El nombre propio del 2011 si hablamos de fallo es Research In Motion (RIM). El fabricante de BlackBerry sufrió en octubre un caída de su servicio de gestión de Internet de sus terminales de Europa, Asia y África, una avería tan grande que el propio CEO de RIM, Mike Lazaridis tuvo que dar la cara y pedir perdón a todos sus usuarios por los inconvenientes que estaban sufriendo. Sin embargo, ahí no acabaron los problemas de RIM en 2011, ya que junto a estos fallos técnicos, ha experimentando una considerable pérdida de cuota de mercado en smartphones frente Android y Apple, su Playbook no ha terminado de cuajar, al tiempo que tras anunciar a bombo y platillo su nuevo sistema BBX, ha tenido que cambiarle el nombre por motivos legales.
Hackeo a PlayStation Network Pero RIM no fue la única empresa que tuvo que lidiar con una gran crisis en 2011, ya que Sony se las vio y se las deseó para lidiar con el ataque a su plataforma de juego online, PlayStation Network, en el mes de abril. Esta brecha de seguridad pasó factura a la compañía japonesa favoreciendo las ventas de Xbox, que sacó packs promocionales aprovechando la ocasión. Sin embargo, tras semanas de análisis y servicios cerrados, Sony consiguió reestablecer el sistema -recompensando a los usuarios- gradualmente, aunque no sin problemas, ya que la saturación para volver a acceder fue constante los primeros días.
Adiós a WebOs Otra decepción del año vino de la mano de Hewlett-Packard, que a mediados de agosto decidió dar un sorprendente giro estratégico y anunció que abandonaría su sistema operativo WebOS en tablets y smartphones, y que centraría su apuesta en desarrollar software. Sin embargo, como las desgracias nunca vienen solas, también anunció que sólo fabricaría una última remesa de su tablet TouchPad, que finalmente ha dado guerra hasta el final tras una rebaja de su precio, tanto, que aconsejaban a HP replantearse el fin del tablet.
Reconocimiento facial de Facebook Por el contrario, quien si se replanteó una de sus flamantes novedades fue Facebook, quien acabó dando marcha atrás a una de sus flamantes novedades, el reconocimiento facial. Las críticas recibidas que recibió la red social por implementar por sorpresa esta acción para el etiquetado automático de fotografías, no sentó bien a sus usuarios y reabrió el debate sobre la privacidad.
Netflix intenta separarse del DVD Netflix también aparece entre las peores gestiones llevadas en el sector en lo que va del año. La compañía de Reed Hastings, comenzó verano con una mala noticia para sus usuarios estadounidenses, que vieron como de un día para otro su servicio se les encarecía considerablemente. Sin embargo, y tras la perspectiva de abandono de muchos de ellos, Hastings salió a disculparse, pero no dio marcha atrás, es más, anunció la separación definitiva del servicio de DVD a domicilio que fue renombrado como Qwister, nombre que le trajo bastantes problemas en EEUU. Sin embargo, tras estos movimientos, las perspectivas de la compañía no hacían más que bajar, ante lo cual Hastings tuvo que salir y rectificar, anunciando que finalmente no separaría el servicio de DVD.
Buzz confirma su fracaso y Google Reader pierde características Google pese a alcanzar logros con nuevos productos, como Wallet, o adquisiciones como la de Motorola, no ha estado exento de patinazos en 2011. Quizá uno de los más reseñables sea el rediseño de Google Reader, que consiguió encender las redes sociales al eliminar la opción de compartir del agregador de RSS. Sin embargo, el fracaso de Google también quedó palpable en cierres de servicios como Buzz o Labs.
Hackeo porno en Youtube Otro servicio de Google, Youtube, también presentó uno de los casos más sonados de fallo a lo largo de 2011, y es que un hacker consiguió entrar al canal oficial de Barrio Sésamo y comenzó a subir vídeos de contenido pornográfico a esta vía de consumo infantil.
Lucha de patentes 2011 ha sido el año de la lucha de patentes, especialmente entre Apple y Samsung, en la que la similitud por los diseños llevó a bloquear el Galaxy Tab de la coreana en lugares como Alemania o Australia. Unos procesos que no encontró a favor Samsung que se encontró por lo general con la negativa de los tribunales de bloquear los productos de Apple, aunque la de Cupertino no consiguió frenar a Samsung en EEUU.
El iPhone 5 El gran patinazo de Apple se dio en octubre, tras la gran Keynote de estreno de Tim Cook, en la que se presentó el iPhone 4S y en la que nunca llegó el esperadísimo iPhone 5. Una no salida al mercado que decepcionó a los fans de la marca de la manzana, que se tuvieron que conformar con la versión mejorada del iPhone 4.
Sentencia contra discográficas Uno de los mayores reveses del año se lo han llevado las discográficas en forma de sentencia histórica, ya que Pablo Soto, creador del software de intercambio de archivos Blubster y ManolitoP2P, fue absuelto de todos los cargos que las cuatro mayores sellos, junto con PROMUSICAE, presentaron allá por el año 2008 contra el jóven programador.
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